от 45000 до 175000 RUR
Омск
не требуется
Присоединяйся к команде, где твой голос действительно важен!
Ты внимателен к деталям, любишь помогать людям и хочешь развиваться в сфере качества? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем сотрудника по отделу качества и обратной связи — даже если у тебя нет опыта, мы всему научим!
Твои задачи:
- Принимать и обрабатывать обратную связь от клиентов
- Анализировать обращения и выявлять основные проблемы
- Передавать информацию ответственным отделам для улучшения сервиса
- Контролировать выполнение стандартов качества
- Участвовать в разработке предложений по улучшению процессов
- Вести отчётность по обращениям и результатам работы
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение слушать и слышать собеседника
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность учиться новому и развиваться
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Доброжелательность и стрессоустойчивость
Условия и преимущества:
- Работа полностью удалённо — выбирай удобное место!
- Гибкий график: 3, 4, 5 или 6 часов в день, 5/2 или 6/1
- Частичная занятость — легко совмещать с учёбой или другими делами
- Оклад + процент от выполненной работы
- Выплаты каждую неделю
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
- Возможность карьерного роста
