Привет!
Клиентикс — уверенно развивающаяся компания, которая включена в реестр аккредитованных IT-компаний, а также имеет статус участника инновационного центра Сколково.
Более 10 000 человек ежедневно работают в нашей системе по всей России и странах СНГ.
Сейчас мы находимся в поиске талантливого Специалиста технической поддержки с перспективой роста. Уже через 6 месяцев ты сможешь внутри команды дорасти до позиции тестировщика, инженера по внедрению или Customer success manager!
Варианты твоего карьерного лифта по текущей открытой позиции:
Инженер тех. поддержки => Инженер по тестированию => Разработчик ПО
Инженер тех. поддержки => Инженер внедрения => Customer success manager
Что нужно будет делать:
-
Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk;
-
Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу в сервисе;
-
Обновлять и актуализировать документацию в базе знаний.
Условия:
-
Белая зарплата и премии, условия.
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Комфортный сменный график работы, гибридный/удаленный формат по согласованию. Сотрудники не из Санкт-Петербурга работают полностью удаленно. Только РФ.
-
Испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что ты пройдешь его раньше.
-
Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня.
-
Регулярные корпоративные выезды и другие мероприятия. С нами весело!
Осталось всего 4 шага!
- Ты направляешь нам сейчас свой отклик.
- Мы отправляем тебе тестовое задание и ты его успешно выполняешь.
- Приглашаем тебя на финальное интервью.
- Ты получаешь оффер и выходишь на работу!
