Инженер технической поддержки (бекап)

Наш клиент, лидер табачного рынка в России, крупнейшая международная FMCG-компания, находится в поиске Инженера технической поддержки.

Важно: роль открыта в формате бек-ап специалиста. Оформление — по совместительству.
Сотрудник будет выходить на смены в те дни, когда отсутствует основной инженер (отпуск, больничный, внеплановые ситуации).

Задачи:

• Поддержка производственных систем;
• Предоставление технической и информационной поддержки пользователям, а также обслуживание технической инфраструктуры;
• Регистрация запросов, поступающих от пользователей или других ИТ групп;
• Мониторинг, контроль и выполнения запросов в системе регистрации;
• Установка и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
• Сопровождение аудио- и видеоконференций;
• Проведение инвентаризации компьютерного оборудования: сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных;
• Выдача и контроль возврата оборудования по заявкам пользователей;

Требования:

• Высшее техническое образование и/или опыт работы в профильной области;
• Английский язык - на уровне чтения и переписки;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность;
• Желание обучаться и развиваться.

Будет преимуществом:

• Знания в области маркировки товаров;
• Опыт работы на производстве.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Формат занятости: совместительство, роль бек-ап инженера.
• Сменный график работы - 3/3 (день/ночь);
• Офисный формат, г. Ростов-на-Дону;
• Белая заработная плат (обсуждается индивидуально);
• ДМС;

• Корпоративная развозка до фабрики и обратно;

• Компенсация питания в столовой в размере.