Старший инженер технической поддержки

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 5000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

В Дирекции ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Старшего инженера технической поддержки.

В нашей команде вам предстоит:

• Осуществлять контроль доставки, приемки, перемещения и учета ИТ-оборудования в ЦОД;
• Осуществлять сопровождение подрядчиков на площадках ЦОД;
• Осуществлять монтаж/кабельную кроссировку ИТ-оборудования и планировать его размещение в стойках;
• Проводить запланированные/аварийные замены компонентов оборудования;
• Формировать ЗИП для оборудования ЦОД компании, вести контроль пополнения и учет расходования;
• Осуществлять взаимодействие с менеджерами организаций, осуществляющих техническую поддержку оборудования ЦОД;
• Осуществлять взаимодействие с менеджерами производителей оборудования ЦОД;
• Осуществлять своевременное информирование в пределах своей компетенции обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и внесение предложений по их устранению.

Мы ждем вас, если вы имеете:

• Экспертные знания инженерной/IT инфраструктуры ЦОД (горячие/холодные коридоры, монтажные шкафы, СКС, электропотребление, охлаждение, ДГУ, ИБП, противопожарная безопасность, СКУД), опыт монтажа и кабельной кроссировки оборудования;
• Опыт ремонтных работ (замены компонент на оборудовании);
• Опыт технического консультирования внутреннего заказчика;
• Опыт взаимодействия с подрядчиками, вендорами;
• Базовые знания на уровне пользователя ITSM;
• Навыки подготовки отчетности, контроля сроков и статусов выполнения задач;
• Знание правил техники безопасности при эксплуатации серверного оборудования.

В ответ мы предлагаем:

• Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
• Гибридный формат работы, так как необходимы выезды на ЦОДы;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
• Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
• Обмен опытом через cообщества - 12 технических комьюнити от java до devops;
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйтесь к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!