Управляющий бизнес-центром

Обязанности:

Управляющий бизнес-центром обязан:

Коммерческая деятельность и арендные отношения:
* Разрабатывать и реализовывать стратегию коммерческого развития БЦ для достижения целевых показателей по выручке и прибыли.
* Формировать и управлять арендным портфелем: проведение переговоров, заключение, пролонгация и расторжение договоров аренды.
* Контролировать своевременное поступление арендных платежей и иных выплат.
* Проводить мониторинг рыночных арендных ставок и условий, вносить предложения по их корректировке.
* Анализировать эффективность работы арендаторов, проводить работу по повышению их продаж.
* Оптимизировать арендуемые площади и формат торговых помещений.

Эксплуатация и содержание БЦ:
* Обеспечивать бесперебойную и безопасную работу всех инженерных систем и оборудования БЦ.
* Организовывать и контролировать работу служб эксплуатации, клининга, охраны и безопасности.
* Контролировать соблюдение арендаторами правил эксплуатации помещений и общих зон.
* Планировать и контролировать проведение текущего и капитального ремонта.
* Обеспечивать соответствие БЦ требованиям Роспотребнадзора, Госпожнадзора и иных проверяющих органов.

Финансы и отчетность:
* Формировать годовой бюджет БЦ (OPEX и CAPEX) и контролировать его исполнение.
* Обеспечивать достижение ключевых финансовых показателей (NPI, EBITDA и др.).
* Контролировать расходы и оптимизировать операционные издержки.
* Предоставлять регулярную отчетность собственнику/руководству по установленным формам.

Управление персоналом:
* Руководить работой сотрудников администрации БЦ.
* Проводить подбор, обучение и оценку персонала.
* Формировать корпоративную культуру, нацеленную на высокий уровень сервиса.

Взаимодействие с клиентами и арендаторами:
* Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса для посетителей и арендаторов.
* Оперативно решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации.
* Собирать и анализировать обратную связь для улучшения качества услуг

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 3 лет

Условия:

• Официальное оформление
• Работа в БЦ "АУРА" по адресу: Лахтинский просп., 85, корп. 2, Санкт-Петербург