проспект Вернадского 41
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов
Сейчас мы ищем Инженера сопровождения разработки, который усилит команду
Что ты будешь делать
-
Выполненять работы 2-й или 3-й линии поддержки
-
Воспроизводить инциденты на тестовых стендах
-
Взаимодействовать с коллегами по техническим вопросам
-
Проводить контроль за исправлением дефектов командами разработки
-
Отвечать за качество описания тикетов
-
Консультировать коллег по инцидентам
-
Актуализировать описания инцидентов, запрашивать дополнительную информации у пользователя, переводить их на разработчиков и ответственных менеджеров
Мы ждём, что ты имеешь
-
Опыт работы инженером технической поддержки
-
Опыт работы с логами (будет плюсом)
-
Опыт использования баг-трекинговой системы JIRA
-
Опыт работы с ПО MS Office
-
Умение донести свои мысли текстом
-
Соблюдение дедлайнов, ответственность и дисциплинировать
-
Умение работать в команде
Что мы предлагаем
- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Стабильный доход и квартальные премии
-
ДМС со стоматологией и международной страховкой
-
Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста
