Октябрьский проспект 75А
Специалист по обращениям/оператор call-центра/делопроизводитель/секретарь/помощник руководителя
Обязанности:
Рассмотрение и подготовка мотивированных отказов в перерасчете потребителям.
Подготовка ответов на иные вопросы, не касающиеся перерасчетов.
Подбор материалов для составления ответов.
Ведение конструктивной переписки с потребителем.
Контроль сроков подготовки ответов.
Своевременное направление ответов, отправляемых заявителем по почте.
Ведение и составление реестров подготовленных письменных ответов.
Изучение всех изменений в системе обращения с ТКО.
Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.
Контроль возврата реестров с отметками почты России.
Обеспечивать соблюдение защиты прав и законных интересов граждан.
Требования:
- образование не ниже среднего профессионального,
- ответственность,
- исполнительность,
- внимательность,
- уверенный пользователь ПК,
- грамотная речь и письмо
Опыт работы будет Вашим преимуществом!
Условия:
-
пятидневная 40-ка часовая рабочая неделя,
-
официальное трудоустройство,
-
социальные гарантии
