улица Усачёва 33с1
Платформа ОФД - аккредитованная IT-компания, платформа цифровизации бизнеса, крупнейший в России оператор фискальных данных
Приглашаем на работу Руководителя отдела разработки и сопровождения программных продуктов
Вы получите доступ к архитектуре и внутреннему устройству ИТ-систем компании, включая высоконагруженные компоненты, и сможете напрямую влиять на их развитие — внедрять улучшения, повышать стабильность и производительность систем, а также напрямую участвовать в росте удовлетворённости клиентов
В целях улучшения качества предоставляемых сервисов создается отдел, который будет выполнять следующие функции техподдержки 3-й линии:
1. Решение инцидентов в информационных системах компании в рамках 3-й линии
2. Обеспечение нужного уровня SLA
3. Развитие информационных систем
4. Участие в SRE-практиках: метрики доступности, алертинг по SLA, postmortem-анализ инцидентов, SLA/SLO, error budgets, observability.
2. Обеспечение нужного уровня SLA
3. Развитие информационных систем компании в целях улучшения качества работы, создание новых модулей
4. Участие в SRE-практиках: метрики доступности, алертинг по SLA, postmortem-анализ инцидентов, SLA/SLO, error budgets, observability.
5. Развитие ITSM процессов
6. Создание и развитие платформенных сервисов силами отдела
2. Не менее 20% инцидентов в системах компании решаются силами отдела
3. Внедрены инструменты для измерения и контроля SLA в основные информационные системы компании
4. Отклонения фактического SLA от согласованного не более 15%
2. Навыки внедрения SRE-практик (метрики доступности, алертинг по SLA, postmortem-анализ инцидентов, SLA/SLO, error budgets, observability)
3. Навыки работы с платформами контейнирезации (kubernetes)
5. Опыт работы на 3-й линии поддержки ИТ продуктов (на уровне программиста)
- Работу в стабильной компании
- Возможность сформировать команду экспертов по вверенным направлениям
- Удобный офис рядом с м. Спортивная /Лужники с кухней и релакс -зоной
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня, белую заработную плату
- Гибкое время начала и окончания рабочего дня
- Обучение /конференции /семинары за счёт компании
- Расширенный пакет ДМС (поликлиника, стоматология, госпитализация, скорая)
- Фитнес по корпоративным тарифам и скидки от партнеров
- Льготные условия по ипотеке
