проспект Ленина 4Д
Профессия работника пункта выдачи заказов (ПВЗ) «Яндекс Маркет» предполагает выполнение ряда задач, связанных с обработкой и выдачей заказов, работой с клиентами и поддержанием порядка в пункте.
Основные обязанности:
1) Приём и выдача заказов - проверка состояния упаковки, оформление выдачи, сканирование штрихкодов, поиск заказов на складе.
2) Работа с кассой - оформление наличных и безналичных расчётов с клиентами.
3) Консультирование клиентов - ответы на вопросы, помощь в возвратах и обменах.
4) Приёмка товаров - обработка посылок от курьеров, их сканирование, при необходимости упаковка и размещение на складе.
5) Поддержание порядка - уборка помещения, организация хранения товаров.
Требования к кандидатам:
1) Образование - не важно.
2) Опыт работы - опыт в сфере обслуживания будет преимуществом, но не обязателен — обучение проводится на месте.
3) Личные качества - коммуникабельность, ответственность, способность работать в команде, стрессоустойчивость, внимательность.
Навыки - уверенный пользователь ПК, общительность, умение поддерживать чистоту.
Физические требования - для некоторых задач (например, приёмки тяжёлых заказов) важна физическая выносливость.
Условия работы:
График - сменный (2/2, 3/3), полный или частичный рабочий день.
Зарплата - Т.к. ПВЗ новый (1000-1500 р.), дальше возможное повышение З/П. Возможны премии за высокие показатели и доброжелательность к клиентам!!!
Обучение - перед началом работы сотрудники проходят обязательное обучение.
Дополнительные особенности:
Работа с клиентами - необходимо соблюдать стандарты обслуживания, решать конфликтные ситуации.
Технические требования - работа с кассовыми аппаратами, ПК, сканерами штрихкодов и другими устройствами.
