Специалист в техническую поддержку (сфера автомобильного бизнеса)

Условия

• Достойная и стабильная заработная плата (оклад + стабильная премия)
• Интересная творческая работа, офис в Долгопрудном
• Вкусный ароматный кофе
• Корпоративная связь, телефон и ноутбук
• Корпоративное обучение
• Дружный и сплоченный коллектив
• Классные мероприятия и корпоративы
• Субсидия на аренду жилья в случае переезда
• Бонусы до 30% к доходу при выполнении планов
• Испытательный срок 1-2 месяца, определяется по результатам работы

Обязанности

• Обработка запросов в техническую поддержку от дилеров и пользователей в мессенджерах и по телефону
• Консультирование по техническим вопросам удаленно и очно (возможны командировки по стране)
• Участие в разработке инструкций по установке и эксплуатации ГБО
• Анализ обращений клиентов и выработка предложений по улучшению продуктов и услуг
• Обработка тикетов, лидов и задач в CRM Bitrix24

Требования к кандидату

Требуется специалист техподдержки для работы у ведущего дистрибьютора автомобильных газотопливных систем. Дружный коллектив, интересные задачи, взаимодействие с увлеченными клиентами.

• Образование высшее техническое или средне-специальное (автомобильное)
• Опыт работы от 2 лет
• Общие знания устройства ДВС
• Опыт работы по диагностике и настройке ГБО от 2х лет. В случае отсутствия опыта предлагаем интенсивную стажировку в собственном техцентре
• Знания иностранных языков. Английский не ниже Intermediate
• Приветствуется здоровый образ жизни