IT Support Specialist

Хэллоу!

Мы — Eyes of Wonder, венчурная студия с более чем 10-летним опытом запусков и масштабирования стартапов.

Сейчас мы ищем IT Support Specialist, который будет помогать нашей команде и сотрудникам студии с техническими вопросами: от поддержки внутренних сервисов до участия в проектах по оптимизации процессов.

Формат работы: офис в Москве, м. Крестьянская застава/Пролетарская
Рабочие часы: раннее начало рабочего дня с 8 утра (так как нужно взаимодействовать с коллегами из Китая)

Нам важно:

• Опыт в IT-поддержке 1–3 года
• Знание английского на уровне B2 и выше
• Опыт работы с технологиями (или аналогами) Windows/macOS/Linux support, Microsoft 365, Atlassian, Slack, VPN & network basics, password managers, scripting (Bash, PowerShell, basic Python), API basics, automation tools
• Внимательность, критическое мышление
• Будет плюсом опыт в big tech

Чем предстоит заниматься:

• Обработка IT-тикетов
• Онбординг и оффбординг сотрудников: создание и удаление аккаунтов, выдача доступов
• Поддержка внутренних процессов и инструментов
• Улучшение и автоматизация IT-процессов и каналов поддержки

Мы предлагаем:

• Поддержка и обучение от сильных senior-специалистов
• Возможность горизонтального и вертикального роста внутри команды и студии
• Работа в международной команде (ребята из более чем 20 стран) и англоязычная среда
• Оплачиваемые выходные, больничные, отпуск