Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами

Обязанности:

• Выполнять плановые KPI;
• Развивать портфель отделения;
• Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
• Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания (вывод в УКД);
• Соблюдать стандарты сервиса,поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;
• Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием);
• Выступать наставником новых сотрудников, сопровождать менее опытных сотрудников.

Требования:

• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
• Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
• Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
• Уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
• Успешное прохождение квалификационного тестирования;
• Высокий уровень обученности согласно карте обучения;
• Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей);
• Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций,опыт наставничества.

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
• Достойный доход: оклад + ежемесячный бонус по результатам работы;
• Пятидневную рабочую неделю ;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства;
• Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки;
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем;
• Свободу действий и экологичные продажи: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам;
• Уникальный игровой формат адаптации с возможностью получать призы каждый месяц;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.