Сетевой инженер службы технической поддержки UserGate

Дата размещения вакансии: 21.08.2026
Работодатель: UserGate
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • оказывать помощь по внедрению и эксплуатации решений UserGate: межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами, системы сбора, обработки и анализа журналов;
  • искать и анализировать симптомы для выявления причин ситуаций, с которыми сталкиваются наши заказчики;
  • принимать участие в развитии продуктов: выдвигать предложения по оптимизации, внедрению нового функционала, работать над поиском и исправлением багов.

Ожидаем от вас:

  • глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы firewall, AD);
  • опыт системного администрирования Linux;
  • чтение и анализ лог файлов;
  • понимание протоколов, методов авторизации и аутентификации;
  • опыт работы с сертификатами;
  • опыт работы с решениями для виртуализации: создание и настройка виртуальных машин;
  • умение собрать необходимые данные и воспроизвести ситуацию, возникшую у заказчика, в тестовой среде.

Будет преимуществом:

  • опыт работы системным администратором или в службе технической поддержки;
  • опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, Cheсk Point, Fortinet, Palo Alto Networks;
  • опыт в написании скриптов: Bash, Python;
  • грамотная речь, хороший письменный и устный русский язык;
  • английский язык на уровне свободного чтения технической документации.

Условия работы у нас:

  • работа в аккредитованной ИТ-компании и трудоустройство по ТК РФ;
  • офисный формат работы с динамическим началом и окончанием рабочего дня;
  • сильная команда, которая поможет профессионально развиваться;
  • комфортные офисы, куда хочется возвращаться вновь — кофе, чай, вкусные и полезные перекусы на кухнях, а также корпоративная библиотека и удобные переговорные.