Заневский проспект 37
Обязанности:
1. Управление педагогическим составом
-
Формирование учебного плана/учебного расписания Академии.
-
Контроль учебной нагрузки преподавателей, соответствия утвержденным планам занятий, качества и полноты учебных занятий.
-
Подбор, адаптация, мотивация, аттестация, развитие и ротация преподавателей.
2. Администрирование учебного процесса
-
Ведение и контроль документооборота (личные дела, движение контингента, общие приказы / положения по ЧПОУ и др.)
-
Контроль ведения журналов посещаемости преподавателями, контроль посещаемости обучающихся, принятие мер в случае пропусков занятий и тд.
-
Контроль допусков, подготовки к экзаменам и наличия моделей для практических занятий.
-
Решение входящих вопросов от обучающихся.
-
Подготовка и вручение выпускных документов обучающимся (Свидетельства, Удостоверения, Дипломы и Сертификаты)
-
Занесение данных в ФРДО
-
Работа в АМО CRM и GetCourse: подключение и ведение клиентов, контроль успеваемости, оперативное решение вопросов на платформах.
-
Предотвращение возвратов от обучающихся, анализ причин, работа с клиентским опытом.
-
Актуализация рабочих программ (ПО, ДПО). Контроль работы преподавателей в соответствии с рабочими программами.
-
Проведение ознакомительных экскурсий потенциальным клиентам по классам Академии.
-
Аудит и совершенствование учебных регламентов, взаимодействие со смежными отделами.
-
Автоматизация процессов: анализ сервисов, внедрение цифровых решений, обучение персонала.
-
Ведение разделов учебного отдела на сайте Академии, актуализация информации.
4. Работа со студентами (клиентами)
-
Полное сопровождение клиентов с момента оплаты до завершения обучения.
-
Мониторинг прогресса, связь в случае пропусков или низкой успеваемости, перевод на другие потоки при необходимости.
-
Контроль сбора обратной связи, анализ анкет, инициирование улучшений в обучении.
-
Организация внеучебных мероприятий (экскурсии, мастер-классы).
-
Предотвращение возвратов, анализ причин, работа с клиентским опытом.
Требования:
- Высшее педагогическое образование.
- Интерес к индустрии красоты, желание погрузиться и разобраться в сфере парикмахерского искусства;
-
Уверенное знание законодательной и нормативно-правовой базы в образовании (ПО, ДПО).
-
Знание форм и принципов документооборота учебного заведения, в т.ч. ФРДО
-
Умение составлять рабочие программы (РП), инициировать разработку новых образовательных курсов
-
Участие в разработке онлайн обучения.
-
Ориентация на коммерческий результат и качество обучения.
