Новодмитровская улица 2к1
Мы ищем менеджера, который станет ключевым звеном между нашими клиентами, банками-партнерами и внутренними командами. Твоя задача - не просто сопровождать, а создавать безупречный опыт подключения и использования нашего платежного решения, масштабировать процессы и расти вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
-
Вести полный цикл онбординга новых клиентов: от сбора документов до успешного запуска приема платежей.
-
Консультировать клиентов по интеграции и использованию онлайн-эквайринга, оперативно решать их вопросы и технические проблемы.
-
Согласование и подписание договоров с партнерами.
-
Взаимодействовать с отделом финансового мониторинга, анализировать качество и скорость процессов, чтобы сокращать сроки проверок.
-
Помогать руководителю в оптимизации и автоматизации рабочих процессов — мы ценим инициативу и идеи по улучшению.
-
Анализировать обратную связь от клиентов, чтобы делать наш сервис еще удобнее.
Мы ждем, что ты:
-
Понимаешь, как устроены онлайн платежи.
-
Умеешь четко доносить идеи, работать с возражениями и держать фокус на результате.
-
Самостоятельно управляешь задачами и легко осваиваешь новые инструменты (CRM, MS Office, задачами).
-
Активный, ответственный и готов развиваться в быстрорастущем направлении.
-
Опыт работы в финтехе и знание английского - большой плюс.
Что мы предлагаем:
-
Работу, которая имеет значение: ты будешь напрямую влиять на развитие ключевого продукта для бизнеса.
-
Возможность расти: участие в оптимизации процессов, работа с разными командами и банками-партнерами.
-
Стабильность и комфорт: официальное трудоустройство, конкурентная «белая» зарплата
-
Удобный офис в центре Москвы и гибридный формат работы.
-
Сильную команду, где ценят ясность, эффективность и взаимопомощь.
