Чем предстоит заниматься:
-
Работа с входящими звонками (полная консультация по продукту компании, полная поддержка агентов по заявкам, консультации по дополнительным услугам, тарифам и акциям компании);
-
Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в турах и проч.);
-
Работа с запросами/сообщениями по заявкам, обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости;
-
Помощь в бронировании заявок на сайте.
Что для нас важно:
-
Опыт работы в туристической отрасли, опыт в B2B-сегменте;
-
Хорошее знание географии, массовых направлений, отельной базы, визовых формальностей, знание направлений по внутреннему туризму;
-
Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону;
-
Уверенный пользователь ПК и орг-техники;
-
Высокий уровень самоорганизации;
-
Ответственность;
-
Умение работать в команде;
-
Знание английского языка будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
- Стабильный доход и годовой бонус;
- Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
- Веселые корпоративы несколько раз в год;
- Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
- Скользящий график 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании.
