✨ Стань частью команды "Новаконтакт.ру"! Ищем Оператора технической поддержки (удаленно) ✨
Мы – "Новаконтакт.ру", и уже 15 лет наш аутсорсинговый колл-центр помогает клиентам по всей России эффективно решать вопросы обслуживания. Мы предоставляем услуги по организации стабильной телефонии в Москве и других городах страны.
Наша команда – это драйв, развитие и крутая атмосфера! 🚀 Если вы хотите развиваться в сфере коммуникаций и ИТ-технологий, мы будем рады видеть вас среди нас.
Что вам предстоит делать:
- Обработка входящих звонков от клиентов компании — никаких продаж и навязчивых обзвонов!
- Совершение минимальное количество исходящих звонков.
- Своевременное и корректное внесение информации по звонкам.
- Проведение диагностики и устранение неисправностей с доступом к интернету у клиентов компании.
Что мы ожидаем от вас:
- Отличные коммуникативные навыки.
- Опыт работы с клиентами, в клиентских службах, call-центрах или технической поддержке желателен, но не обязателен.
- Грамотная и четкая речь.
- Стрессоустойчивость и желание учиться.
- Уверенное владение ПК.
-
Для работы вам понадобятся: ноутбук/компьютер, гарнитура, стабильный доступ в интернет, тихое спокойное и комфортное место для работы.
Что мы предлагаем:
- Различные варианты оформления: самозанятость, ИП, договор или официально в штат.
- Полностью официальная оплата труда, стабильные выплаты 2 раза в месяц.
- Стабильный доход: фиксированная почасовая ставка + ежемесячные премии уже с первого месяца!
- Гибкий график работы в круглосуточном колл-центре 24/7: стандартный 5/2 (8 ч) или 2/2 (12 ч).
- Полностью удаленная работа — свобода работать из любого удобного места.
- Оплачиваемое обучение с опытным тренером по Microsoft Teams (программа для коммуникаций взамен Skype).
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
- ДМС для всех сотрудников и расширенная стоматология с 100% покрытием для сотрудников со стажем.
- Подарки детям сотрудников на Новый год!
Если у вас есть опыт работы в сферах обслуживания клиентов, call-центрах, технической поддержке в больших компаниях — это будет вашим преимуществом, но мы рады рассмотреть и новичков в тех. поддержке!
Если вакансия вас заинтересовала, откликайтесь прямо сейчас — мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали.
Ждем ваши отклики и будем рады знакомству!
