Карасунский внутригородской округ, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат, Ялтинская улица 14
Компания Medical Planet — это ведущий производитель и поставщик современных технических средств реабилитации для детей и взрослых. Мы специализируемся на создании инновационных решений, которые помогают людям восстанавливаться, возвращать активность и улучшать качество жизни.
Также мы активно занимаемся производством низкотемпературного термопластика — инновационного материала, который широко применяется в медицинской сфере для изготовления ортопедических изделий, протезов и других реабилитационных средств. Наши технологии позволяют создавать высококачественные продукты, отвечающие самым строгим стандартам.
Для нас важно:
- Будет преимуществом опыт работы на аналогичной должности
- Умение работать в СРМ системе (битрикс)
- Опыт в звонках и коммуникации с клиентами
- Ведение базы клиентов
- Умение выстраивать логику процесса
- Умение работать с рекламацией
- Работа с большим объемом информации
Что будет входить в ваши задачи?
- Прием звонков;
- Взаимодействие с клиентами (звонки, мессенджеры, социальные сети);
- Помощь клиенту в решение вопросов (доставка, замена);
- Сбор обратной связи;
- Координация (логист);
- Контроль разрешенности ситуаций;
- Работа в CRM-системе;
- Поздравление клиентов с праздниками (НГ, др)
Со своей стороны мы гарантируем:
- Прозрачную систему мотивации (оклад 40 000 рус руб + бонусы (система мотивации))
- Возможность расти и зарабатывать;
- Ввод в должность с куратором;
- Комфортное и структурированное обучение на платформе;
- График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 в удаленном формате;
- Работу в молодой команде (средний возраст - 28 лет) и отличной рабочей атмосфере.
И самое главное - работу в компании, в которой вы сможете раскрыть свой потенциал.
