Оператор call-центра/контакт -центра

Дата размещения вакансии: 13.01.2026
Работодатель: Московский клинический научно-исследовательский центр больница 52 ДЗМ
Уровень зарплаты:
от 70000 до 70000 RUR
Город:
Москва
Пехотная улица 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Уважаемые соискатели!

Пожалуйста, предварительно высылайте свое резюме, мы обязательно в течение одного рабочего дня ответим Вам.
Спасибо за понимание!

Обязанности:

  • Работа в контактном центре учреждения по приему входящих звонков по вопросам записи к специалистам и информирования пациентов по услугам, предоставляемым на платной основе
  • Работа в системе ЕМИАС (оформление записи пациента на консультативный прием к специалисту, работа с расписанием)
  • Осуществление «обратных звонков», звонков по подтверждению записи на прием
  • Взаимодействие со специалистами клиники по организационным вопросам (согласование приемов)
  • Умение решать конфликтные ситуации со «сложными пациентами»

Требования:

  • Образование средне-специальное, высшее
  • Опыт работы на телефоне и в медицинской организации приветствуется и будет преимущством
  • Знание медицинской терминологии
  • Готовность пройти предварительный медицинский осмотр для трудоустройства+ наличие профилактических прививок обязательно(корь, гепатит В, АДС-М)/или готовность их сделать / или наличие медицинской книжки с прививками (в случаях, предусмотренных действующим законодательством)
  • Знание ПК: Word, Excel (желательно продвинутый пользователь)
  • Знание ЕМИАС
  • Личные качества: правильная речь, стрессоустойчивость, знание медицинской терминологии, обучаемость, умение запоминать большой объем информации, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

  • Работа в крупном современном многопрофильном государственном лечебном учреждении г. Москвы
  • Перспектива профессионального роста и развития, возможно обучение
  • Оформление по ТК РФ (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных)
  • График работы- дневной -5/2 с 9-00 до 17-00 , во время отпускного периода - график 3/3 с 9-00 до 20-00
  • Заработная плата - 70 000 рублей net(на руки)
  • Стабильные выплаты заработной платы (2 раза в месяц на банковскую карту)
  • Полный социальный пакет
  • Месторасположение в 10-15 минутах от м. Октябрьское поле