Сервис-менеджер

Обязанности:

• Первичная регистрация и анализ обращений пользователей по услугам подразделения
• Мониторинг качества предоставляемых сервисов, участие в реализации мероприятий по повышению качества сервиса
• Документационное и информационное обеспечение
• Администрирование почтового ящика
• Поддержка внутренней базы подразделения: формирование и актуализация регламентов, шаблонов и инструкций
• Взаимодействие с внешними подрядчиками

Требования:

• Высшее образование
• Знание методологии проектного управления
• Знание основ бухгалтерского учета, формирования себестоимости
• Знание делопроизводства
• Отличные коммуникативные навыки

Условия:

• ​​​​Перспектива профессионального роста и возможность получения профессионального опыта
• Достойная твоего профессионального уровня заработная плата
• Бонус по результатам деятельности
• Качественная программа ДМС
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компания