Персональный медицинский куратор

Проекты «Москва — столица здоровья» и «Роды в Москве»
(АНО «Агентство стратегического развития социальных проектов»)

Хотите помогать людям получать качественную медицинскую помощь и профессионально расти в сфере здравоохранения? Присоединяйтесь к нашей команде!

Вы станете связующим звеном между пациентами из регионов и ведущими клиниками Москвы. Ваша работа напрямую повлияет на то, как быстро и комфортно люди получат лечение.

О проектах

«Москва — столица здоровья» и «Роды в Москве» — это бесплатные информационно‑медицинские сервисы для жителей регионов:

• помогаем выбрать подходящую клинику в Москве в рамках ОМС;

• организуем процесс госпитализации;

• сопровождаем пациента от заявки до выписки.

Каждый год через наши проекты проходят тысячи людей — и ваша поддержка делает этот путь проще.

Ваши задачи

• Информировать жителей регионов о возможностях бесплатного лечения в Москве (в т. ч. по программам «Москва — столица здоровья», «Роды в Москве»).

• Консультировать пациентов по телефону: помогать выбрать клинику, разъяснять порядок госпитализации.

• Курировать процесс лечения: сопровождать пациента от заявки до выписки, решать организационные вопросы.

• Фиксировать и обрабатывать отзывы, пожелания, претензии — оперативно реагировать, при необходимости привлекать клиники.

• Вести статистику по пациентам: учёт прошедших первичный отбор и направленных в медучреждения.

Важно: Работа осуществляется на территории работодателя (в офисе). Все консультации с пациентами проводятся по телефону - без личных встреч и выездов в медицинские организации..

Что мы ждём от вас

Профессиональные навыки:

• умение чётко и грамотно говорить, вести телефонные переговоры;

• способность обрабатывать большие объёмы информации;

• строгое соблюдение регламентов взаимодействия с пациентами.

Личные качества:

• ответственность и внимательность к деталям;

• доброжелательность, терпение, самоконтроль;

• коммуникабельность, готовность помочь;

• деликатность и толерантность.

Что вы получите у нас

• Официальное трудоустройство с первого дня.

• Белую зарплату, выплаты 2 раза в месяц.

• График 5/2 (есть возможность работы в выходной с компенсацией в будни).

• Рабочее время: 09:00–18:00 (после испытательного срока — гибкая корректировка начала/окончания дня).

• Поддержку команды: наставничество, адаптация, профессиональное руководство.

• Комфортные условия труда в современном офисе.

• Удобное расположение: в шаговой доступности от метро «Новослободская» или «Менделеевская».

• Ощущение значимости: вы помогаете людям получать медицинскую помощь — и видите результат своей работы.