Оператор технической поддержки

Обязанности:

• Техническое составление и согласование планов работ для монтажников
• Ведение журнала выдачи ключей
• Контроль выполнения плана с составлением отчёта по форме
• Обработка обращений абонентов по телефону и электронной почте, поступающих от первой линии поддержки

• Настройка абонентского оборудования

• Мониторинг состояния сетей связи, ведение учета отказов сети связи

Требования:

• Чёткая и грамотная речь

• Образование не ниже среднего

• Практические знания семейства ОС Microsoft Windows на уровне опытного пользователя, всей линейки MS Office

• Желание учиться и развиваться профессионально

Условия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Испытательный срок - 2 месяца
• Обучение и возможность карьерного роста