Account Manager / Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 19.01.2026
Работодатель: RMAA Agency
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет! Меня зовут Вадим Тылик, я управляющий маркетингового агентства RMAA.

Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который станет ключевым связующим звеном между клиентами и командой, будет сопровождать проекты от первого брифа до финального отчёта и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.

RMAA — кросс-бордер маркетинговое агентство. Мы помогаем зарубежным брендам выходить на русскоязычные рынки. Среди наших клиентов — международные компании из сфер туризма, гейминга, финтеха, бьюти, недвижимости и FMCG.

Чем предстоит заниматься

  • Вести коммуникацию с клиентами (письменно и устно): принимать брифы, уточнять задачи, согласовывать медиапланы, бюджеты и условия сотрудничества;

  • Вести деловую переписку с иностранными и русскоязычными клиентами (email, мессенджеры, таск-трекеры);

  • Сопровождать проекты на всех этапах: планирование, запуск, контроль исполнения, отчётность;

  • Координировать работу внутренней команды (медиа, креатив, продакшн);

  • Контролировать сроки, качество выполнения задач и соблюдение бюджета;

  • Работать с документами: договоры, счета, акты;

  • Обрабатывать запросы, правки и обратную связь от клиентов;

  • Участвовать в регулярных статус-встречах и стратегических звонках с клиентами.

Что мы ждём от тебя

  • Уверенное знание английского языка (от уровня B2) для устного и письменного общения с международными клиентами;

  • Умение вести грамотную, структурированную и вежливую деловую переписку;

  • Хорошие устные коммуникативные навыки и умение презентовать информацию;

  • Клиентоориентированность, ответственность и внимательность к деталям;

  • Умение работать с дедлайнами и несколькими проектами одновременно;

  • Базовые навыки работы с таблицами и презентациями (Excel / Google Sheets, PowerPoint / Google Slides / Keynote);

  • Опыт работы в рекламе, маркетинге или проектном управлении будет большим плюсом, но не является обязательным — мы готовы обучать.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённый формат работы (full-time, 5/2, по московскому времени);

  • Обучение рекламным процессам и специфике международных проектов;

  • Карьерный рост внутри агентства;

  • Стабильный доход (обсуждается индивидуально);

  • Работу с международными брендами и интересными кросс-бордер кейсами.