Senior Data Analyst

Мы ищем сильного Senior Data Analyst, который возьмёт на себя аналитику платёжного направления.
Сейчас бизнес активно масштабируется по новым гео, платёжная инфраструктура усложняется, а прозрачного инструмента для отслеживания конверсии, даунтаймов, чарджбеков и проблем по провайдерам - нет.

Нам нужен человек, который самостоятельно выстроит платежную аналитику, станет точкой экспертизы для продукта, бизнеса и финансов и поможет находить и устранять реальные проблемы в платежах.

Мы гарантируем будущему коллеге:

• Конкурентную заработную плату;

• Формат работы: удалённо или гибрид (обсуждаемо);

• Влияние на ключевое направление бизнеса;

• Прямую коммуникацию с продуктом, бизнесом, финансами и разработкой;

• Возможность выбирать и предлагать инструменты аналитики и BI;

• Адекватные ожидания: фокус на результате, а не формальном отчётинге.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать платёжную воронку: от попытки оплаты до успешного списания;

• Считать и отслеживать ключевые платежные метрики:
  конверсия, approval rate, причины отказов (issuer decline, 3DS, тех. ошибки), chargeback rate, возвраты;

• Строить BI-дашборды по платежам: конверсия, даунтаймы, проблемы по провайдерам, методам оплаты и ГЕО;

• Настраивать мониторинг и алерты по аномалиям в платежах;

• Участвовать в разборе инцидентов совместно с продуктом и разработкой;

• Анализировать платежные методы (карты, e-com, P2P, локальные методы) в разных ГЕО;

• Поддерживать продуктовые и бизнес-решения: A/B-тесты, изменения в платёжных потоках;

• Считать юнит-экономику платежей: комиссии, стоимость транзакций, влияние на маржу;

• Работать с антифрод-аналитикой совместно с бизнесом и финансами;

• Формировать SQL-запросы к DWH, участвовать в улучшении качества данных и логирования.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы дата- или продуктовым аналитиком от 3 лет;

• Обязательный опыт в платежках / PSP / финтехе / e-commerce / IGaming;

• Уверенный SQL;

• Опыт построения дашбордов в BI-инструментах;

• Понимание платежных метрик и процессов (эквайринг, 3DS, карты, альтернативные методы);

• Умение самостоятельно вести направление: от постановки задачи до рекомендаций бизнесу;

• Опыт работы с высоконагруженными системами и сложными ГЕО (в т.ч. Tier 3);
• Английский язык - на рабочем уровне.

Будет бонусом:

• Опыт работы именно в PSP или платежных провайдерах;

• Понимание антифрода и риск-аналитики;

• Навыки Python / R для расширенной аналитики;

• Опыт A/B-тестов и экспериментов;

• Опыт работы с Power BI / другими BI и понимание их сильных и слабых сторон.