Ленинградский проспект 72к3
Обязанности:
- SMM и работа с сообществами
Создание и Ведение официальных аккаунтов банка (Telegram, VK, OK, Dzen и т.д.).
Комьюнити-менеджмент: Ежедневная модерация комментариев, обработка негатива, маршрутизация сложных запросов в техподдержку (HelpDesk).
Разработка механик для повышения вовлеченности (конкурсы, опросы, викторины по финграмотности).
Работа с репутацией (SERM): отслеживание упоминаний банка на внешних площадках.
- Создание контента и Копирайтинг
Написание и редактура текстов: продающие посты (кредиты/карты), имиджевые статьи, новости компании, инструкции, написание коммуникаций внутри Банка
«Перевод» с банковского на человеческий: Адаптация сложных юридических условий тарифов в понятный для клиента текст.
Постановка ТЗ дизайнерам и видеографам. Самостоятельное создание простого контента (Reels, карточки, Stories) в редакторах или с помощью ИИ.
Строгий контроль: Согласование всех материалов с юристами и службой безопасности (проверка на соответствие ФЗ «О рекламе»).
- Управление сайтом / Web-контент
Администрирование сайта (через CMS 1С-Битрикс): размещение новостей, пресс-релизов, спецпроектов.
Актуализация данных: Оперативное обновление тарифов, ставок по вкладам/кредитам и PDF-документов (критически важная задача).
Базовая SEO-оптимизация текстов при размещении.
- Аналитика и стратегия
Составление контент-плана на месяц.
Ежемесячная отчетность: охваты, вовлеченность (ER), переходы на сайт, конверсии.
Требования:
- Высшее профильное образование
- Аналогичный опыт работы в банковской сфере от 3-х и более лет
- Наличие портфолио
- Владение англиским языком от уровня С1.
- Плюсом будет знание японского языка.
В нашем Банке мы предлагаем Вам:
Корпоративная культура: человекоцентричность и ориентация на результат, принципы командной работы, открытость и сплоченность.
Программы мотивации: полное соблюдение ТК РФ,регулярные пересмотры заработной платы, премирование по результатам работы, поездки в Токио.
Профессиональное развитие: корпоративная платформа обучения, внутренние и внешние тренинги и конференции, карьерные треки, изучение японского языка.
Забота о сотрудниках и их здоровье: расширенный пакет ДМС со стоматологией, доплата за дни больничного, материальная поддержка в определенных ситуациях.
Корпоративные мероприятия: Новый год, Дни рождения, волейбол, логические и ИИ марафоны, настольный теннис, шахматные турниры и настольные игры по четвергам.
Офис: класс А, БЦ Алкон, шаговая доступность от м. Сокол, комфортная кухня, чай/кофе и витаминные дни.
