Инженер внедрения и сопровождения ПО

3iTech занимается разработкой решений в области обработки неструктурированных данных, а именно речевых и текстовых.

Мы разрабатываем одну из лучших систем омниканальной речевой аналитики - 3i TouchPoint Analytics. Решение анализирует звонки и диалоги в чатах по множеству параметров. Наш продукт помогает бизнесу улучшить качество обслуживания клиентов, увеличить продажи, сократить операционные затраты и эффективнее выявлять проблемы.

Наша команда ищет инженера внедрения и сопровождения ПО для участия в развертывании, настройке и сопровождении системы речевой аналитики и других наших продуктов в проектах компании.

Обязанности:

• Установка, настройка и первичная конфигурация ПО на стороне заказчика согласно техническому заданию и инструкциям;
• Сопровождение клиента в обслуживании и обновлении ПО;
• Ведение рабочей документации.

Требования:

• Навыки базового администрирования Linux (работа с логами, сервисами, скриптами);
• Понимание принципов контейнеризации;
• Опыт работы с Docker-контейнерами, Docker/Docker Compose;
• Опыт автоматизации развёртывания с использованием Ansible;
• Понимание основ работы сетевых сервисов и протоколов, таких как DNS, HTTP/HTTPS и т.д.;
• Опыт работы с Git.

Будет плюсом:

• Знание скриптовых языков (Bash, Python);
• Опыт работы с HashiCorp Vault;
• Опыт работы с REST API;
• Опыт работы с SQL.

Условия:

• Гибкий график работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата и премии по результатам работы;
• Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний;
• Полис добровольного медицинского страхования;
• Работа в офисе в районе м. Свиблово или гибридный режим работы.