Добро пожаловать, дорогой соискатель!
Мы приглашаем тебя на позицию Менеджер клиентского сервиса / Менеджер по сопровождению клиентов — в этой роли ты будешь работать с продажами и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.
Работа удалённая.
Коротко о нас: мы на рынке уже 12 лет и специализируемся на премиальном сегменте зубных паст. У нас собственное производство, а недавно у нас появился собственный санаторий. Мы заботимся о здоровье людей, и эта идея проходит красной нитью через все наши продукты.
Мы ищем человека, который получает удовольствие от своей работы — любит общаться с людьми, умеет выстраивать доверительные отношения и вдохновляется результатом. Если это про тебя, будем рады знакомству.
МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:
- Имеет опыт общения и консультирования людей от 6 месяцев;
- Любит искать информацию;
- Умеет работать с агрегаторами или готов научиться.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Консультация покупателей по услугам и продуктам компании (Санаторное направление);
- Обработка заявок и запросов онлайн (чаты / входящие звонки - мы провожаем наших гостей за руку);
- Активные продажи и кросс‑продажи: системный упор на доведение клиента до бронирования, сопровождение на всех этапах принятия решения;
- Эффективное разрешение клиентских обращений (всегда прийти на помощь);
- Работа со скриптами;
- Ведение ежедневной отчетности.
Обязательно от нас:
- Трудоустройство с 1 рабочего дня;
- Зарплата от 50тыс + KPI
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Организованная система обучения и повышения квалификации и профессиональных навыков;
- Скидки на продукцию компании для сотрудников;
- График работы 2/2 с 07.00 до 19.00 (по Москве).
Скорее пиши нам, мы будем рады обрести новую звездочку в коллективе:)
