О компании
Мы работаем с корпоративными клиентами и партнёрами и активно развиваем направление клиентской поддержки. В связи с ростом команды приглашаем специалиста в отдел клиентской поддержки.
Компания предоставляет поддержку при переезде в рамках релокационного пакета.
Чем предстоит заниматься
-
Ведение деловой переписки и переговоров с клиентами и партнёрами на немецком языке
-
Проведение готовых презентаций проектов для клиентов
-
Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия до передачи в профильный отдел
-
Поддержание и развитие долгосрочных деловых отношений
-
Работа с входящими запросами и обратной связью клиентов
-
Участие в сопровождении сделок совместно с командой
-
Ведение отчётности по сделкам и задачам в рабочей системе
-
Выполнение установленных показателей подразделения
Наши ожидания
-
Немецкий язык — не ниже уровня B2 (устно и письменно)
-
Базовые знания английского языка будут преимуществом
-
Навыки делового устного и письменного общения
-
Умение работать как в команде, так и самостоятельно
-
Готовность обучаться, работать с показателями и результатами
-
Опыт работы с клиентами или в продажах от 6 месяцев будет преимуществом
Мы предлагаем:
-
Фиксированная часть — 130 000 руб после испытательного срока (2 месяца)
-
Бонусы по результатам работы
-
Совокупный доход после испытательного срока — от 180 000 руб. (в зависимости от выполнения показателей)
-
Возможность пересмотра уровня дохода по результатам работы и бизнес-показателям
-
График работы: Пн–Пт, 5/2, рабочий день 10-19
-
Работа в комфортном офисе (удалённый и гибридный формат не предусмотрены)
-
Обучение и сопровождение на этапе адаптации до перехода к самостоятельному ведению задач
-
Возможность обучения и повышения квалификации в рамках рабочих задач
-
Релокационная поддержка для кандидатов, рассматривающих переезд
В сопроводительном письме просим указать
-
Уровень владения немецким языком
-
Готовность работать в офисе по графику 5/2
