Ведущий инженер ИТ поддержки

В команду технической поддержки ищем инженера, чья задача — решать технические вопросы, чтобы наши сервисы работали беспрерывно.

Обязанности:

• настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест;
• устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;
• администрировать Windows, Active Directory;
• проводить диагностику СКС;
• работать по запросам на обслуживание пользователей.

Требования:

• желателен опыт работы в технической поддержке, преимуществом будет работа в «телекоме»;
• высшее или среднее специальное техническое образование;
• умение работать с пакетом MS Office (Word, Excel, Visio) или аналогом;
• желание расти и развиваться в направлении сложных и амбициозных технических задач.

Условия:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• удаленный формат работы ;
• график работы сменный 5/2, с 09:00 до 18:00;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

# Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2