Большая Почтовая улица 34с6
Мы — лидеры в разработке биллинговых систем для интернет-провайдеров и операторов фиксированной связи.
Создаём IT-решения для автоматизации услуг и расчётов, которые используются в ежедневной работе операторов связи и напрямую влияют на стабильность их выручки.
Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов / Аккаунт менеджера, который будет работать с действующей клиентской базой: поддерживать коммуникацию с операторами, сопровождать договорные отношения и обеспечивать предсказуемое взаимодействие между клиентом и командой
Обязанности
-
Сопровождение действующей клиентской базы.
-
Коммуникация с клиентами по организационным и коммерческим вопросам.
-
Сопровождение продления договоров и лицензий.
-
Координация запросов клиентов внутри компании.
-
Контроль выполнения договорённостей и сроков.
-
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
-
Работа с рисками оттока и обращениями клиентов.
-
Выполнение плана по выручке от действующих клиентов.
Требования
-
Опыт работы в B2B продажах, желательно IT продукта
-
Навык деловой переписки и переговоров с корпоративными клиентами.
-
Внимательность к деталям, аккуратность в документах и договорённостях.
-
Самостоятельность и ответственность.
Условия
-
Работа с действующей клиентской базой, без холодных продаж.
-
Фиксированный оклад + бонус за удержание и продления + процент с продаж
-
Полный рабочий день, график 5\2 с 09:00-18:00
-
Работа в стабильной IT-компании с корпоративными B2B-клиентами.
