Менеджер по сопровождению клиентов (онлайн-обучение)

Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Менеджера по сопровождению клиентов (онлайн-обучение).

ПРИСТУПИВ К РАБОТЕ, ВЫ БУДЕТЕ:

Дистанционно курировать учеников: консультировать, помогать и следить за их прогрессом на учебной платформе;

Проводить Zoom-консультации для знакомства, поддержки и мотивации учеников;

Общаться с клиентами через мессенджеры и чаты, решая их вопросы;

Заниматься допродажами, продлевая обучение у текущих клиентов.

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ РАБОТАТЬ У НАС:

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные;
• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей;
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды;
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников;
• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Заработная плата: 60 000 рублей на руки;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• В НАШИХ КАНДИДАТАХ МЫ ЦЕНИМ:

• Навыки дистанционного взаимодействия с клиентами;

• Умение работать с LMS, Zoom, мессенджерами;

• Опыт ведения отчетности и модерации чатов;

• Навыки допродаж и клиентского сопровождения.