Ведущий специалист по технической поддержке

Чем предстоит заниматься:

•Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;
• Ремонт, диагностика неисправностей МФУ, принтеров, замена расходных материалов;
• Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, прикладного ПО;
• Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования, ПО, периферийных устройств;
• Первичная диагностика и решение различных технических вопросов;

• Выполнение ремонта и сервисного обслуживания копировально-множительной техники, принтеров, факсов. Чтение технической документации, схем, инсталлирование копировально-множительной техники.

Что важно для нас:

• Высшее образование или среднее специальное (преимущественно техническое);
• Умение диагностировать и устранять неисправности в работе компьютерного оборудования и оргтехники;
• Знание основ Active Directory (администрирование учетных записей);
  Знание основ сетевых технологий
• Уверенное владение аппаратной части ПК, аппаратной части периферийных устройств, пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobatархиватором, 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.

Условия, которые мы предлагаем:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.