Специалист технической поддержки

Если ты уже работал в поддержке пользователей, понимаешь, как устроены клиент серверные приложения, и хочешь расти в сторону автоматизации и ИТ проектов — мы приглашаем тебя в команду

Мы готовы рассмотреть учащихся с небольшим опытом, если тебе интересно развиваться в ИТ и работать в офисном формате

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать информационные системы и внутренние приложения компании
• Консультировать пользователей по работе с корпоративными системами
• Диагностировать и помогать устранять ошибки в работе приложений
• Работать с обращениями пользователей и фиксировать решения
• Анализировать инциденты и передавать сложные задачи профильным специалистам
• Участвовать в проектах по автоматизации и роботизации процессов
• Тестировать доработки и новые функции перед внедрением

Что ждём от тебя:

• Высшее профильное образование в сфере ИТ или обучение на последних курсах профильного вуза
• Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев
• Понимание архитектуры клиент серверных приложений
• Базовые знания SQL на уровне простых запросов к MS SQL или MySQL
• Умение логически разбирать проблему и искать причину ошибки
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными
• Желание развиваться шире поддержки и участвовать в ИТ проектах
• Готовность работать в офисе по графику 5/2 с 08:00 до 17:00

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и белую заработную плату
• График 5/2 с 08:00 до 17:00, работа в офисе
• Возможность начать карьеру в ИТ и расти внутри компании
• Участие в проектах по автоматизации и развитию внутренних систем
• Поддержку наставников и обучение на старте
• Стабильную работу в федеральной компании
• Дружную команду и открытую коммуникацию
• Скидки на товары и услуги компании партнеров (СберЗдоровье, бонусные программы от разных банков, предложения от "ДонСтрой", обучение LERNA.RU)

Эта позиция подойдёт тебе, если ты уже сделал первые шаги в ИТ и хочешь расти дальше
Если ищешь полностью удалённый формат или не планируешь работать в офисе — роль не подойдёт

Откликайся — обсудим задачи и возможности развития