Ленинградское шоссе 16Ас3
Добрый день! Наша команда в поиске опытного специалиста технической поддержки в офис.
место работы: Москва, м. Войковская, БЦ Метрополис
Обязанности:
-
Предоставление прав доступа пользователям (AD, внутренних порталов)
- Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей, локальных и удаленных
- Настройка оборудования, решение проблем с программным обеспечением, установка операционной системы
- Проведение вводного инструктажа новым пользователям
- Подключение и сопровождение видеоконференций
- Работа в ITSM-системе, обработка запросов пользователей
Требования:
-
Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет
-
Понимание принципов работы Active Directory
-
Опыт администрирования учетных записей и прав доступа
-
Знание Windows (установка, настройка, диагностика)
-
Опыт настройки периферийного оборудования
-
Навыки удаленной поддержки пользователей
-
Опыт работы с ITSM-системами (Service Desk)
-
Понимание сетевых основ (TCP/IP, DNS, VPN — на базовом уровне)
-
Умение понятно объяснять технические вопросы пользователям
-
Внимательность, ответственность, клиентоориентированность
Мы предлагаем::
-
Стабильную работу в IT-компании
-
Профессиональное развитие
-
Обучение и поддержку команды
-
Официальное оформление, белая зп
-
Дружелюбную атмосферу
