ВАКАНСИЯ: СПЕЦИАЛИСТ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА (ОКК)
Мы ищем человека, который станет внутренним аудитором отдела продаж.
Твоя задача — читать переписки менеджеров с клиентами, находить ошибки, которые мешают закрывать сделки, и помогать команде зарабатывать больше за счёт качества коммуникации.
📌 Чем предстоит заниматься
Ежедневно анализировать переписки менеджеров с клиентами в amoCRM
Выявлять ошибки, которые влияют или могут повлиять на результат сделки:
- неправильная или отсутствующая отработка возражений
- пропущенные этапы воронки
- грубость, неуверенность, долгие ответы
- нарушение регламента и скриптов
Фиксировать ошибки и вести статистику
- кто, когда и какую ошибку допустил
- заносить данные в таблицы
Давать объективную обратную связь
- сильные и слабые менеджеры
- ключевые зоны роста
Готовить регулярные отчёты
- итоги по неделям
- топ повторяющихся ошибок отдела продаж
💼 Формат работы
График: 5/2 (рабочие дни)
Формат: удалённо
💰 Что мы предлагаем
Оплата за результат — фикс за каждую найденную ошибку, которая напрямую повлияла или могла повлиять на исход переговоров
Честная система дохода:
чем больше качественных проверок и выявленных ошибок — тем выше твой доход
Без потолка — всё зависит от твоей внимательности и вовлечённости
Стабильная рабочая неделя с выходными
👤 Кого мы ищем
Внимательность до мании — умеешь читать 100+ диалогов и не терять концентрацию
Глаз-алмаз на орфографию и пунктуацию
Базовое понимание продаж:
- что такое возражения
- скрипты
- этапы воронки
- как выглядит успешная переписка
Уверенный пользователь ПК и сервисов:
- мессенджеры
- таблицы (Google Sheets / Excel)
- amoCRM
- Объективность — оцениваешь факты, а не оправдания
