Руководитель хозяйственной службы / Housekeeping Manager

Предпочтение отдается соискателям, имеющим подтвержденный опыт работы в гостиничной индустрии.

Обязанности:

• Руководство хозяйственным персоналом: Организация рабочего процесса и контроль деятельности клининга: управляющий, менеджеры, уборщицы, горничные.
• Поддержание стандартов качества: Регулярная проверка чистоты и порядка в номерах, коридорах и служебных помещениях, чтобы соответствовали установленным гостиничным нормам и санитарным требованиям.
• Развитие команды: Введение в должность и обучение новых сотрудников, проведение тренингов по эффективным методам уборки и стандартам обслуживания гостей, а также повышение профессионального уровня всей команды.
• Управление ресурсами: Планирование и контроль расхода моющих средств, расходных материалов и предметов первой необходимости для гостей. Проведение инвентаризации постельного белья, униформы и инвентаря.
• Межфункциональное взаимодействие: Налаживание эффективной коммуникации и координация работы с другими отделами отеля (ресепшн, техническая служба), а также с внешними поставщиками для обеспечения бесперебойного функционирования всех служб.
• Ведение документации и отчетности: Систематический учет данных, подготовка отчетов о деятельности отдела и участие в процессе формирования бюджета службы.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства не менее 1 года на руководящей позиции (например, заведующий хозяйством, супервайзер или старшая горничная).
• Глубокое знание современных методов и стандартов уборки гостиничных номеров и общих зон.
• Понимание основ химических свойств чистящих средств и правил безопасного обращения с ними.
• Сильные управленческие навыки: способность четко ставить задачи, контролировать их выполнение и мотивировать сотрудников.
• Отличные организаторские способности, внимание к деталям, высокая степень ответственности и умение работать в условиях стресса.
• Уверенное владение компьютером, включая пакет MS Office (Excel), а также опыт работы с гостиничными программами будет преимуществом.

Условия:

• График работы - ненормированный;
• Квартальные премии;
• Оформление по ТК РФ;
• Стажировка и обучение с первого дня;
• Работа на месте работодателя в современном кампусе;
• Перспектива профессионального роста вместе с развитием новых объектов.
• Рассматриваем кандидатов, имеющих возможность переезда в Нижний Новгород.