Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

Решение ИТ обращений пользователей банка:

• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка;
• Прием и регистрация обращений пользователей;
• Первичная диагностика и выявление неисправностей;
• Выполнение регламентных работ;
• Сопровождение банковского программного обеспечения;
• Составление документаций.

Наши пожелания:

• Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело;

• Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются;

• Желателен минимальный опыт работы в техподдержке, ИТ-подразделениях или в банковской сфере;

• Приветствуется опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk, в колл-центре, поддержка информационных систем.

Мы предлагаем:

• Стабильный график работы;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Полностью белую заработную плату, выплачиваемую вовремя;
• Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию;
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое);
• Работу в дружном коллективе под руководством опытного наставника.