Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.02.2026
Работодатель: Старккрафт
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ID20 – это ERP система автоматизации управления крупными корпоративными автопарками. Наши клиенты – большие известные компании России и других стран.

Мы развиваемся и растем, поэтому в нашу IT команду мы ищем специалиста технической поддержки. У нас ведется удаленная самостоятельная работа - Вы не будете писать многотомные отчеты о проделанной работе и утверждать каждый шаг, вы будете работать самостоятельно в плотном взаимодействии с командой разработчиков. Специалист технической поддержки отвечает на вопросы пользователей системы ID20 (в режиме переписки), помогает устранять ошибки, взаимодействует с командой в поиске решения проблемы. Для нас очень важно, чтобы Вы могли освоить большое количество информации и погрузиться в тонкости работы узкоспециализированного продукта.

Требования:

  • Аккуратность и усидчивость, ответственность и пунктуальность;
  • Способность к самообразованию и изучению совершенно нового;
  • Общая техническая грамотность;
  • Навыки деловой переписки и грамотная письменная речь;
  • Желание разобраться в проблеме, найти ее причину и помочь устранить;
  • Опыт работы на позиции специалиста поддержки от 1-го года;

Условия:​​​​​​​

  • Удаленная работа в режиме 5/2 с 9-00 до 18-00 по МСК;
  • Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
  • Обучение и ввод в должность;
  • Гарантированную помощь и поддержку команды;