Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане. Мы на рынке с 1997 года, прошли через все кризисы и пандемию и продолжаем уверенно расти. В компании работает более 13 000 человек, открыто 290+ складов в 125 городах. Мы сотрудничаем с мировыми брендами (Bosch, LIQUI MOLY, KYB и др.) и развиваем собственное производство. В портфеле — 300 000+ артикулов и прямые контракты с ведущими производителями.
ИТ — это сердце компании и стратегический драйвер роста. Наш аккредитованный ИТ-блок Blacklight (Блэклайт-ИТ) объединяет 200+ специалистов, которые:
- развивают 37 внутренних продуктов (включая логистику, e-commerce, финансы и BI),
- поддерживают собственную инфраструктуру: 5 ЦОД, 1000+ виртуальных серверов, 400+ ТБ данных.
Мы строим современные и устойчивые решения, активно растём и ищем людей, которые хотят работать в технологичной и стабильной среде.
Почему выбирают Rossko?
- Надёжность: крупная, устойчивая и полностью «белая» компания с прозрачными процессами и стабильным управлением.
- Признание отрасли: член GROUPAUTO Russia, входим в топ-3 по объёму и сервису.
- Здоровая культура: без хаоса, микроменеджмента и давления — только профессиональное уважение и доверие.
- Гибкость: удалёнка, акцент на результат, а не на контроль.
- Поддержка роста: ДМС, обучение, сертификации, современное оборудование.
- Долгосрочность: сотрудники работают у нас в среднем от 5+ лет — у нас всегда есть куда развиваться.
Сейчас мы открываем позицию Специалист технической поддержки 1-я линия:
Что нужно будет делать?
- Принятие и обработка обращений от пользователей.
- Консультация пользователей по телефону, решение типовых обращений.
- Создание учетных записей пользователей в информационных системах.
- Настройка ПО для пользователей.
На что будем обращать внимание?
- Уверенный пользователь ПК, 1С и др.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Многозадачность. Умение расставлять приоритеты.
- Вежливость и доброжелательность в общении с пользователями и коллегами.
- Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
- Опыт работы в техподдержке приветствуется.
Что мы предлагаем?
- Удалённая работа, официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Регулярная поддержка руководителя;
- ДМС, оплата профессионального обучения, сертификаций, участие в конференциях;
- Прозрачный и быстрый процесс подбора: мы не затягиваем собеседования, у нас минимум этапов и экспертные интервьюеры;
- Стабильность и развитие: масштабные проекты, зрелая среда, поддержка коллег и руководителей, среда без микроменеджмента
- Прозрачная система мотивации, ЗП без задержек на карту
- ОФИЦИАЛЬНОЕ трудоустройство по ТК. РАЗВИВАЕМСЯ и РАСТЕМ вопреки пандемии и кризисам
