Старший специалист технической поддержки

ТехноПрогресс» - это

• Крупнейшая компания, которая более 27 лет занимает лидирующее положение на рынке услуг профессионального обучения, повышения квалификации, охраны труда, сертификации, энергоаудита, экологической безопасности, консалтинга.
• 6 представительств в крупнейших городах страны (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург, Казань, Пятигорск).
• Свой научно-исследовательский институт; лабораторный комплекс; материально-техническая база для обучения, подготовки и проведения проверок знаний и умений сотрудников наших клиентов.
• Более 800 сотрудников, объединенных общими задачами и целями.

В нашу команду мы ищем коллегу - Старшего специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Обработка и решение заявок, поступающих в техническую поддержку от сотрудников компании.
• Модульный ремонт компьютерной и офисной техники.
• Применение знаний принципов построения локальных сетей и технологий Microsoft.
• Установка и настройка аппаратного и программного обеспечения.
• Поддержка и настройка презентационной техники.
• Самостоятельное решение технических проблем пользователей.
• Поиск и изучение технической документации с применением на практике.
• Периодические выезды в дополнительные офисы в Москве
• Ведение учета комплектующих и оборудования.
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование.
• Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 3-х лет.
• Умение самостоятельно диагностировать и устранять технические неисправности.
• Знание технического английского языка на уровне чтения документации (желательно).

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании.
• Работа в команде из 3 человек, присутствует наставничество.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Полностью белая заработная плата. Начисляется заработная плата 2 раза в месяц на заработную карту.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и все праздничные дни - мы не работаем).
• Комфортное рабочее место, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами.
• Офис м. Партизанская - шаговая доступность.