Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Прием телефонных звонков.

• Информирование граждан по вопросам установления и предоставления мер соцподдержки.
• Консультативная поддержка. Работа с базой данных.
• Подготовка ответов на обращения граждан.

Требования:

• Высшее образование.
• Грамотная и четкая речь.
• Владение ПК.
• Эмоциональная устойчивость.
• Приветствуется опыт работы в call-центрах. и умение работать с нормативно-правовой документацией.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя.
• Ненормированный рабочий день (предоставляется дополнительный отпуск).