Marketing & Growth Coordinator
Удалённая работа · Полная занятость
О КОМПАНИИ
Мы - небольшая семейная туристическая компания с локациями в Майами и Лос-Анджелесе. Предлагаем премиальные уроки серфинга, туры и аренду прогулочных электро лодок, туры на САПах и каяках, а также пляжные пикники круглый год.
Ищем самостоятельного и инициативного человека, который возьмёт под контроль маркетинг, рост, работу с платформами и клиентский сервис - и со временем выстроит сезонную команду.
ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ
Маркетинг и рост:
• Планирование и запуск маркетинговых кампаний, сезонные акции и промо
• Управление листингами и сайтами: Airbnb, Viator, GetYourGuide, Sailo, Bokun, Google My Business, WordPress сайты
• Обновление фото, описаний, расписаний, промокодов и условий
• Публикация постов в соцсетях, подготовка email-рассылок
• Upsell-кампании: VIP, private upgrades, gift cards
• Перекрёстные продажи между Майами и Лос-Анджелесом
• Еженедельная отчётность
Партнёрства:
• Поиск партнёров: отели, консьерж-сервисы, агентства, блогеры, клубы
• Подготовка и отправка предложений, ведение follow-up
• Ведение базы партнёров, сопровождение интеграций
Клиентский сервис (ежедневно):
• Ответы на сообщения, имейлы, редкие звонки
• Обработка бронирований, подтверждений и переносов
• Базовая координация с инструкторами и капитанами
• Follow-up и запрос отзывов у клиентов
Инструменты и процессы:
• Подбор и внедрение сервисов для работы команды (коммуникации, бронирования, аналитика)
• Поиск и координация фрилансеров (таргет, реклама), контроль качества их работы
Сезонная команда:
• Подготовка вакансий, отбор кандидатов, первичные интервью
• Составление SOP и обучающих скриптов
• Обучение и контроль качества работы сезонных сотрудников
• Координация LATAM-специалиста
ГРАФИК И ФОРМАТ
• Режим: 6/1 - шесть рабочих дней, один выходной
• Пятница, суббота и воскресенье - рабочие.
Выходной планируется в один из дней пн–чт
• Часы: 15:00–23:00 по московскому времени (утро–день по Майами)
• 100% удалённо - из любой точки
УСЛОВИЯ
$1 800 / месяц - первый месяц (испытательный срок)
$2 000 / месяц + бонусы за результат - со второго месяца
ТРЕБОВАНИЯ
• Уверенный английский - письменный и устный
• Опыт в маркетинге
• Высокая самоорганизация и самостоятельность
• Готовность брать ответственность и работать без постоянного контроля
• Внимательность к деталям, структурное мышление
• Уверенная письменная коммуникация
• Опыт удалённой работы - будет плюсом
ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА
• Team Lead сезонной команды
• Head of Growth
• Marketing Director
Все запросы - только входящий поток, холодных продаж нет.
