Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.03.2026
Работодатель: Континент Групп
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Москва
Октябрьский проспект 15
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Kontinent Groupp - крупнейшая логистическая компания , зарекомендовавшая себя на рынке как надежный перевозчик на всей территории РФ . Наши клиенты : Askona , Перекрёсток , Золотое Яблоко , Глобус , Simple Wine , СДЭК , Kerama Marazzi , Яндекс.Самокаты , Аптека 36.6 и другие . Основное наше направление - логистика . Мы являемся самым крупным партнером Яндекс Доставки и имеем парк собственных Т С в количестве 250 ( Lada Largus/Granta ) и более 3000 привлеченных ТС .
В связи с ростом компании усиливаем отдел продаж и приглашаем в команду
СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Чем предстоит заниматься
  • Поддержка водителей на линии (звонки, чаты)

  • Оперативное решение возникающих вопросов

  • Помощь в подключении к сервису

  • Контроль выхода водителей на смену

  • Снижение простоев и удержание водителей в работе

  • Контроль активности водителя

  • Ведение отчётности и фиксация обращений

Мы ожидаем

  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Google Таблицы)
  • Опыт работы в CRM-системах
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Стрессоустойчивость, целеустремленность
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Клиентоориентированность
  • Будет преимуществом:

  • Опыт работы в логистике, таксопарке или доставке
  • Понимание специфики работы водителей
Мы предлагаем
  • Стабильную работу в крупной развивающейся компании

  • Обучение специфике работы сервиса

  • ЗП - от 120.000 , на испытателный срок - 80.000 , далее - оклад + KPI

  • Возможность карьерного роста

  • Дружную команду и поддержку руководителя