Менеджер технической поддержки

Обязанности:

• Прием входящих звонков, консультирование по возможным неисправностям;
• Передача запросов профильным специалистам, которые разбираются с их решением;
• Проведение мероприятий по восстановлению работоспособности вышедших из строя технических устройств;
• Введение электронного журнала выполненных задач;
• Ведение учета и отчетности по направлению своей деятельности, повышение квалификационного уровня.

Требования:

• Знание основных офисных программ (Word, Excel);
• Пунктуальность, ответственность и добросовестность‚ способность к обучению‚ коммуникабельность.

Условия:

• График работы 2/2 с 06:00 до 18:00;
• Оплата такси до работы;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оформление полиса ДМС;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Отпуск 2-а раза в год по 14 дней;
• Возможность карьерного роста.