улица Мусоргского 5к1
Стоматологическая клиника «Норадент» работает на рынке уже 20 лет и за это время заслужила безупречную репутацию среди пациентов и профессионального сообщества.
Мы делаем ставку на передовые технологии: клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения. В нашей работе используются дентальный микроскоп, 3D-сканер и цифровая диагностика, что позволяет врачам достигать высокой точности в лечении и прогнозируемых результатов.
В связи с расширением штата мы приглашаем Куратора лечения, который станет ключевым звеном в системе сервиса и сопровождения пациентов. В команде работают врачи разных специализаций, и нам важно, чтобы каждый комплексный пациент чувствовал персональную заботу и поддержку на всех этапах лечения.
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождение пациентов: полное ведение пациентов в клинике на всех этапах лечения — от первой консультации до финального визита.
-
Контроль планирования: взаимодействие с врачами при составлении комплексных планов лечения; контроль сроков и качества подготовки планов.
-
Презентация и мотивация: представление готовых планов лечения пациентам, мотивация на прохождение лечения, помощь в принятии решения.
-
Координация графика: составление индивидуального графика приемов для комплексных пациентов с учетом занятости разных специалистов.
-
Финансовые вопросы: разработка и согласование индивидуальных условий оплаты (рассрочка, специальные предложения) для курируемых пациентов.
-
Коммуникация: общение с пациентами в мессенджерах и по телефону, приглашение на продолжение лечения, напоминания о визитах, обратная связь.
-
Работа с базой: ведение базы пациентов клиники, актуализация данных, внесение результатов договоренностей.
Наши ожидания :
-
Уверенное владение ПК, знание офисных программ (Word, Excel) — обязательно.
-
Знание МИС "Инфодент" (готовы рассматривать кандидатов с опытом работы в других CRM-системах при условии быстрого обучения).
-
Высокие навыки продаж медицинских/стоматологических услуг.
-
Понимание философии сервиса: умение выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с пациентами.
-
Навыки командной работы и эффективного взаимодействия с врачебным составом.
-
Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид, стрессоустойчивость.
Условия работы и доход:
-
Испытательный срок (от 1 до 3 месяцев): фиксированный оклад 120 000 рублей NET (на руки).
-
После испытательного срока: Оклад 150 000 рублей + % от выручки
-
Оформление строго по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, социальные гарантии).
-
Работа в современной, технологичной клинике с сильным врачебным составом и лояльными пациентами.
-
График 5\2 с 10.00 до 19.00 ( выходные плавающие)
-
Адрес клиники: м. Отрадное, ул. Мусоргского, д. 5, корпус 1
