Операционный сервис-менеджер

Обязанности:

• Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами
• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке
• Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении

Требования:

• Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах
• Коммуникабельность
• Желание развиваться в банковской сфере

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад 50 500 руб. на руки + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов офиса
• График работы 5/2 с 9-18
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого месяца работы
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем