Оператор call-центра

Откройте новые горизонты общения и развития вместе с нами!

В "СТУДИИ 313" мы ищем оператора call-центра, который станет связующим звеном между нашими талантливыми командами и кандидатами, а также поможет поддерживать высокий стандарт качества обслуживания. Если вы любите общаться, умеете слушать и хотите быть частью креативного продакшена — это ваш шанс!

Ваши задачи:

• Приём и обработка входящих звонков от кандидатов и клиентов
• Консультирование по вопросам подбора персонала и стандартов обслуживания
• Проведение первичного телефонного интервью с соискателями
• Фиксация информации в CRM и ведение отчётности
• Оценка качества обслуживания клиентов, сбор обратной связи
• Передача информации ответственным сотрудникам и отделам
• Участие в совершенствовании процессов коммуникации

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными типами людей
• Навыки работы с CRM-системами и офисными программами
• Внимательность к деталям, ответственность, организованность
• Желание развиваться в сфере HR и клиентского сервиса

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, с 8-часовым рабочим днём
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в уютном офисе в окружении творческих людей
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Участие в интересных проектах и креативной атмосфере
• Дружная команда, поддержка и обучение

О компании "СТУДИЯ 313" — это продакшен полного цикла, где рождаются уникальные видео-идеи и реализуются самые смелые проекты. Мы ценим креативность, открытость и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая вдохновляет и создаёт новое каждый день!