Инженер по сопровождению ИТ-инфраструктуры (2-я линия техподдержки)

АО «Атомдата-Иннополис» входит в дивизион "Критическая информационная инфраструктура" Госкорпорации "Росатом".

Является крупнейшим коммерческим центром обработки данных (ЦОД) в Поволжье, входит в геораспределенную сеть центров обработки данных ГК «Росатом».

Проектное решение ЦОД предусматривает до 2000 стойко-мест с высокой степенью надежности уровня Tier III с общей подведенной электрической мощностью в 16МВт.

Мы в полной мере понимаем, что человеческий потенциал - это самый ценный ресурс нашей отрасли. Поэтому главной целью кадровой политики является индивидуальный подход и постоянное развитие профессиональных навыков, личностных качеств и достоинств каждого работника.

На данный момент находимся в поиске старшего инженера технической поддержки облачной платформы и телеком-услуг.

Какие задачи нужно будет решать:

• Вторая линия поддержки клиентов;
• Отработка инцидентов, выполнение запросов на обслуживание;
• Диагностики проблем инфраструктуры, ИТ и телекоммуникаций, облачных сервисов ЦОД;
• Мониторинг систем ИТ и телекоммуникаций, Облачных сервисов ЦОД;
• Оперативное взаимодействие со службой эксплуатации ЦОД;
• Консультирование пользователей/клиентов по вопросам используемого прикладного ПО;
• Ликвидация аварий на инфраструктуре, ИТ и телекоммуникациях;
• Обеспечение актуальности и правильности ведения эксплуатационной документации.

Наши ожидания от кандидата:

• знание принципов построения сетей, работы сетевых протоколов;
• знание операционных систем (Linux);
• знание принципов работы гипервизоров и систем управления виртуализацией;
• знание технологий OpenStack;
• DNS, DHCP, Radius;
• знание технологий контейнеризации и оркестрации;
• системы мониторинга;
• опыт работы на аналогичной должности (желательно);
• опыт работы в ЦОД (желательно);
• способность самостоятельно читать, анализировать техническую и проектную документацию;
• обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• современные рабочие места;
• цифровые сервисы для сотрудников;
• Работа в г. Иннополис

Обучение и развитие

• неограниченный доступ к собственной онлайн-платформе Росатома с программами профессионального и личностного роста - от инженерных курсов до изучения иностранных языков;
• участие в конференциях;
• непрерывное развитие для получения знаний

Карьерные возможности

• карьерный и экспертный рост;
• поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

• ДМС;
• страхование от несчастных случаев;
• финансовая помощь в особых жизненных ситуациях;

• Корпоративный вахтовый автобус из г. Казани и обратно;

• мероприятия для сотрудников и их семей.

Не упустите возможность стать частью команды нового масштабного проекта ГК "Росатом".