Бережковская набережная 16
Ищем вежливого оператора колл-центра в сеть #FARШ
Обязанности:
• Обработка заказов доставки: подтверждение по телефону, выбор ресторана, создание и передача заказа, контроль его выполнения.
• Приём входящих звонков (в основном по текущим заказам доставки — без продаж и исходящих звонков).
• Оформление возвратов по проблемным и недоставленным заказам.
• Фиксация жалоб и обращений в реестр.
Требования:
• Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция.
• Доброжелательность и культура общения.
• Стрессоустойчивость.
• Уверенное владение ПК: MS Office, Google Таблицы, мессенджеры.
• Опыт в колл-центре (особенно в доставке общепита) — преимущество.
• Опыт работы в iiko — большое преимущество.
Условия:
• Совместный проект Аркадия Новикова и холдинга «Мираторг» — сеть бургерных #FARШ.
• Полное официальное трудоустройство: белая зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный. Нет штрафов и вычетов.
• Зарплата: 3769 ₽/смена на руки
• График: преимущественно 2/2 по 12 часов (с 10:00 до 22:00). Смены могут быть плавающими по производственной необходимости, но мы учитываем ваши пожелания.
• Очное место работы: м. Киевская (шаговая доступность, центральный офис #FARШ). Удалёнки нет.
• Лимит 7500 ₽/мес. на питание в ресторанах сети (можно на доставку в офис).
• Дружный коллектив максимально лояльное руководство: операторы работают годами.
