Симферопольский бульвар 16к1
В федеральном государственном бюджетном учреждении "Федеральный центр тестирования" (ФГБУ "ФЦТ") открыта должность специалиста технической поддержки-оператора в центр консультационной поддержки.
ФГБУ «ФЦТ» занимается организационно-технологическим обеспечением проведения государственной итоговой аттестации (ГИА). Поддержка и консультирование пециалистов субъектов Российской Федерации в период проведения ГИА.
Обязанности:
- Обработка обращений на портале консультационной и технической поддержки
- Прием входящих звонков от организаций
- Консультирование по вопросам организации и проведения ГИА в 9-х и 11-х классах
- Выполнение исходящих обзвонов (без холодных звонков)
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
- Образование - среднее специальное, высшее (незаконченное высшее)
- Знание персонального компьютера на уровне уверенного пользователя
- Желание обучаться, узнавать новое и развиваться
- Доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость в процессе работы с людьми
Будет плюсом:
- Опыт работы в качестве оператора горячей линии
Условия:
- Срочный трудовой договор с 01.04.2026 до 13.07.2026(не договор ГПХ)
- Оформление официальное, строго по трудовой книжке (бумажная или электронная)
- Вся оплата официальная
- Рабочий день: два типа графиков 5/2 (по 8 часов в день) и / или по сменам (1-ый день - с 8-00 до 20-00, 2-ой день - с 20-00 до 8-00 следующего дня, 3-ий день - выходной), за работу в ночные часы (с 22-00 до 6-00) - доплата 40%
- Обучение, наставничество, помощь в работе
- После окончания срочного трудового договора у специалистов, показавших высокие результаты работы, будет возможность остаться в штате ФГБУ "ФЦТ"
